Анкета для опроса получателей услуг о качестве условий оказания услуг

Уважаемый участник опроса! Приглашаем Вас принять участие в анкетировании и оценить качество оказания услуг организации (учреждения), в которой Вам (Вашему ребенку) они (услуги) оказываются (были оказаны). Данный опрос проводится в соответствии с действующим законодательством в целях выявления мнения граждан о качестве условий оказания услуг организациями социальной сферы, к которым относятся организации, осуществляющие образовательную деятельность, учреждения культуры и другие. Пожалуйста, ответьте на вопросы анкеты. Выберите один из вариантов ответов на каждый вопрос. Опрос проводится анонимно. Конфиденциальность высказанного Вами мнения о качестве условий оказания услуг организациями гарантируется. Ваши фамилия, имя, отчество, контактные телефоны указывать необязательно. Ваше мнение позволит улучшить работу организации. Спасибо.

Ваш регион

Воронежская область

Ваше муниципальное образование (город/район) (автоматически, без вариантов выбора)

Верхнехавский район

МКУК «Большеприваловский сельский Дом культуры».

- Да

- Нет

- Я не обращалась (обращался) к информации о организации деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях

- Да

- Нет

- Я не пользовалась (пользовался) официальным сайтом организации, чтобы получить информацию о ее деятельности

- Да

- Нет

- Да, удовлетворен(а) (имею установленную группу инвалидности / являюсь представителем лица, имеющего установленную группу инвалидности)

- Нет, удовлетворен(а) (имею установленную группу инвалидности / являюсь представителем лица, имеющего установленную группу инвалидности)

- Не имею установленную группу инвалидности и не являюсь представителем лица, имеющего установленную группу инвалидности

оброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в организацию?

- Да

- Нет

оброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию?

- Да

- Нет

оброжелательностью и вежливостью работников организации, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов (для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получения консультации по оказываемым услугам) и в прочих дистанционных формах)?

- Да

- Нет

- Я не пользовалась (не пользовался) дистанционными способами взаимодействия с организацией